Les systèmes d'intercom, qu'ils soient filaires ou sans fil, jouent un rôle crucial dans la communication bidirectionnelle, permettant la transmission de signaux audio et parfois vidéo entre différents postes. Ils trouvent leur application dans une multitude d'environnements, allant des studios de télévision et théâtres aux entreprises, installations de sécurité, et même pour les motards lors de leurs trajets.
Types de Systèmes d'Intercom
Intercoms Filaire
Les intercoms filaires sont des systèmes de communication bidirectionnelle qui utilisent des câbles pour transmettre les signaux audio entre les différents postes. Ces systèmes sont couramment utilisés dans divers environnements, tels que les studios de télévision, les théâtres, les salles de contrôle, les entreprises, et les installations de sécurité. Les stations de base sont les unités principales du système d'intercom. Les avantages de ces systèmes incluent une qualité audio stable et fiable ainsi qu'une portée illimitée. Dans les métiers de la scène, du spectacle ou de la TV, les intercoms filaires, pouvant être reliés à un intercom ceinture aussi appelé boîtier ceinture ou directement à un combiné micro-casque, vont être privilégiés afin d'avoir des conversations instantanées et fiables sans dépendre des ondes Bluetooth, DECT ou de radiocommunication.
Intercoms Sans Fil
Les intercoms sans fil utilisent des ondes radio pour transmettre les informations audio. Leurs avantages résident dans une flexibilité accrue et une facilité d'installation, car ils ne nécessitent pas de câblage. Ces systèmes gagnent de plus en plus en popularité en raison de leur commodité et de leurs faibles coûts de maintenance. Le processus d'installation est généralement simple, les composants sans fil étant plus faciles à installer que ceux des systèmes filaires. Cependant, la force du signal peut être perturbée par les murs, les appareils électriques et d'autres systèmes sans fil, ce qui entraîne une perte de signal ou des interférences. Il est donc essentiel de veiller à la qualité du signal avant d'installer ce type de système.
Intercoms Réseau (IP)
Les intercoms en réseau constituent un type de système assez récent dont la popularité ne cesse de croître en raison de leur flexibilité. Ils font appel à une connexion réseau IP pour connecter le poste principal et les postes secondaires, permettant ainsi de les installer dans d'autres bâtiments ou sur d'autres sites sans que la qualité audio ou vidéo n'en pâtisse. Le processus d'installation de ce type de système est également assez simple et peut être facilement étendu ou déplacé en ajoutant ou en supprimant des composants du réseau. Un système d'interphone par Internet permet de stocker les données localement ou dans le nuage, ce qui offre un niveau de sécurité supplémentaire.
Intercoms Téléphoniques
L'interphone téléphonique relie le poste principal et le poste secondaire à l'aide d'une ligne fixe ou d'un téléphone portable. Le fonctionnement est le suivant : les visiteurs choisissent le numéro de téléphone de la personne à qui ils veulent s'adresser sur le pavé numérique, et leur appel est acheminé par l'interphone. Les applications les plus courantes concernent les grands immeubles résidentiels, car elles sont très pratiques, en particulier les systèmes basés sur les smartphones.
Technologies de Communication
Bluetooth
La technologie Bluetooth se caractérise par un appairage entre appareils sans fil simplifié et un prix abordable. Elle permet de connecter le module intercom au smartphone, au GPS ou à un autre intercom. Le Bluetooth est particulièrement adapté pour connecter jusqu'à quatre motards, et il permet de connecter des intercoms de marques différentes via un canal universel. Cependant, le Bluetooth présente des limitations : la qualité sonore est inférieure à celle de la technologie Mesh et il est impossible de connecter plus de quatre motards ensemble, au prix de manipulations complexes. La portée est également limitée, généralement annoncée entre 1000 et 1500 mètres, mais souvent moins en pratique.
Mesh
La technologie Mesh s'est généralisée dans les gammes d'intercoms moto, offrant une solution plus puissante, plus confortable et plus souple à l'usage. Le Mesh s'appuie sur un réseau dynamique, ce qui signifie que l'ordre des participants n'est plus une contrainte. Il est possible de se déplacer dans le groupe, de dépasser, de quitter et de rejoindre la discussion à nouveau plus tard. La qualité sonore s'avère bien supérieure. Chez Sena, le Mesh peut connecter jusqu'à 24 personnes, et chez Cardo, jusqu'à 15 personnes. Cependant, la technologie de chaque fabricant est propriétaire, ce qui rend la compatibilité avec les intercoms d'autres marques impossible.
DECT
Les intercoms numériques en duplex intégral équipés de la technologie DECT, tels que les intercoms audio de la marque Eartec, permettent une conversation avec un maximum de 9 interlocuteurs simultanément, avec une portée similaire au Bluetooth.
ISM Sub-1 Ghz
La technologie ISM Sub-1 Ghz offre une plus grande portée (environ 1 km) que le Bluetooth et le DECT, et peut offrir un nombre d'utilisateurs illimité.
Composants et Fonctionnalités
Stations de Base et Belt Packs
Les stations de base sont les unités principales du système d'intercom. Les belt packs sont des unités portables portées à la ceinture par les utilisateurs. Une combinaison de postes maîtres et postes secondaires est une solution efficace pour les applications nécessitant d'appeler un ou plusieurs postes de réception à partir d'un grand nombre de postes. Comme les postes secondaires disposent de fonctions limitées, ils sont facilement utilisables par tout le monde, ce qui est important pour l'accueil des clients ou la sécurité des personnes.
Full Duplex vs. Half Duplex
Les oreillettes pour communiquer à distance fonctionnent en Full Duplex, c'est-à-dire que les différents interlocuteurs peuvent parler et s'entendre en même temps. Ceci est différent d'un talkie-walkie, qui fonctionne en Half-Duplex, une communication après l'autre. Les intercoms full duplex communiquent entre eux continuellement, ce qui implique que les micros sont toujours ouverts et qu'il n'y a pas besoin d'appuyer sur un bouton PTT (Push-To-Talk) pour communiquer. Le full duplex permet d'être plus rapide, plus productif et plus naturel que d'autres moyens de télécommunication.
Poste Principal et Poste Secondaire
Le poste principal (ou platine de rue) est placé au point d'entrée et sert à communiquer avec les visiteurs. Il peut être une enceinte audio avec microphone, un visiophone ou un clavier. Il est relié à une sous-station par connexion sans fil ou câblée. Le poste principal peut également inclure un mécanisme de déclenchement, comme un système d'ouverture de porte électronique. Le poste secondaire correspond à l'appareil situé dans des pièces ou appartements individuels (microphone, écran d'ordinateur, moniteur de surveillance ou smartphone) permettant aux occupants de communiquer avec les visiteurs et de leur accorder l'accès.
Fonctionnalités Avancées
- Avertisseurs sonores : Alertent les occupants de la présence d'un visiteur.
- Caméra : Permet de voir le visiteur avant d'accorder l'accès, utile pour les intercoms d'appartement.
- Contrôle d'accès : Mécanismes permettant d'ouvrir des portes à distance, améliorant la commodité et la sécurité.
- Applications Smartphones : Permettent de commander le système d'interphone depuis un téléphone, offrant un contrôle d'accès mobile.
- Logiciels : Peuvent rationaliser l'accès des visiteurs autorisés et fournir des pistes d'audit.
Applications Spécifiques
Communication Moto
Sena est un acteur majeur dans l'innovation des intercoms pour moto. Depuis 2010, l'entreprise propose des gammes de produits Bluetooth et Mesh. La série 50 représente le haut de gamme, le 20S Evo est connu pour sa Multitâche Audio, la série 10 offre une mise à niveau avec de meilleurs haut-parleurs, la série 5 dispose d'écrans LCD, la série SF est idéale pour une communication simple, et la série SMH est la ligne originale avec un cadran rotatif convivial. Rouler en communiquant augmente le plaisir de la balade en groupe, mais l'appairage peut être une contrainte. La technologie Mesh est particulièrement recommandée pour les groupes de motards.
Production Audiovisuelle et Spectacle
Dans le secteur de l'audiovisuel, une réalisation réussie repose sur la bonne coordination des équipes. Les systèmes d'intercom professionnels sont essentiels pour les tournages mobiles, les studios ou l'exploitation live. Les intercoms doivent être au cœur du dispositif tout en se faisant oublier pour permettre aux équipes de se concentrer. Les systèmes VOKKERO, par exemple, sont conçus comme des systèmes 2-en-1, permettant de switcher aisément entre modes Full Duplex et PTT. Ils intègrent des "presets" audio (Rigging, Live, Studio) pour s'adapter au bruit environnant et utilisent la technologie VAD (Voice Activity Detector) pour n'ouvrir le microphone que lorsqu'une voix humaine est détectée. Le déploiement rapide est également un atout majeur dans le monde du spectacle.
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Bâtiments et Sécurité
Les systèmes d'intercom jouent un rôle essentiel dans la sécurité des bâtiments. Ils peuvent être intégrés à d'autres systèmes de sécurité comme les caméras de surveillance et les systèmes d'alarme. Les intercoms peuvent également servir à des communications d'urgence et d'évacuation, informant les personnes d'une situation et les dirigeant vers les issues de secours. Les systèmes pour bâtiments intelligents et de sécurité améliorent la sécurité globale d'un bâtiment. Les systèmes d'intercoms à base de réseau utilisent des réseaux de communication pour transmettre des informations, utiles pour les communications de groupe dans les entreprises, les communications de sécurité dans les bâtiments publics, et les communications d'évacuation dans les situations d'urgence.
Industrie et PME
Des systèmes comme la Série AX offrent une solution mains libres et de vidéophonie couleur pour les PME et l'industrie. La Série TCM est un système intercom convivial composé de postes maîtres et secondaires, pouvant gérer jusqu'à 120 postes secondaires. La Série LE est un système intercom semi-mains libres, et la Série MC est conçue pour les magasins et entrepôts.
Considérations pour le Choix d'un Système
Le choix du système d'intercom idéal dépend de plusieurs facteurs clés :
- Application et Budget : Déterminer l'usage principal (résidentiel, commercial, industriel) et le budget disponible. Les systèmes câblés sur secteur peuvent être rentables pour les applications résidentielles.
- Portée : La portée détermine le type de dispositifs le mieux adapté. Les systèmes câblés conviennent aux petites et moyennes tailles, tandis que les systèmes par internet peuvent couvrir des zones plus étendues. Les systèmes sans fil offrent plus de souplesse mais peuvent être perturbés.
- Sécurité : Pour les environnements commerciaux ou les zones à accès restreint, un système robuste avec des fonctions de sécurité étendues est nécessaire, potentiellement intégré à des lecteurs biométriques ou de cartes à puce.
- Installation : La simplicité d'installation est un facteur. Les systèmes prêts à l'emploi et préprogrammés réduisent le temps d'installation. Les systèmes filaires peuvent nécessiter des professionnels expérimentés.
- Nombre de Postes et d'Utilisateurs : Il est indispensable de déterminer le nombre de postes et d'utilisateurs quotidiens pour choisir la taille et le type de système adéquat.
- Durabilité et Flexibilité : Le système doit résister à un usage quotidien, aux fluctuations de température et d'humidité, et aux coupures de courant. La flexibilité permet d'adapter le système à l'évolution des besoins.